Cambios
Condiciones
- Tenés la opción de cambiar cualquier producto que hayas comprado en nuestra tienda online por otro producto que encuentres en la página y tenga stock.
- Los productos correspondientes a la categoria OFERTA no tendran cambio ni devolucion.
- Los productos correspondientes a la categoria SALE (que posea un descuento) no tendran devolucion. Se puede seralizar el cambio por un producto de la misma categoria.
- Los costos de logistica por cambios corren por cuenta del cliente.
- La solicitud de cambio tiene que hacerse dentro de los 30 días hábiles de la fecha de recepción de la compra. Las solicitudes recibidas después de ese plazo, no serán aceptadas.
Las devoluciones son dentro de los 10 diez dias corridos a partir de la fecha de recepcion de la compra.
Las prendas sólo serán aceptadas para el cambio si son devueltas en las siguientes condiciones:
- Con etiqueta y tag intacto.
- En el packaging original no dañado, con cajas, fundas o bolsitas que tenga para protección.
- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones realizadas por el cliente.
- Presentar comprobante de compra.
¿Cómo hacer el cambio?
Envianos un mail a v[email protected] o comunicate a nuestro whatsapp (tel 11 3841-5811), informando el número de la orden y motivo del cambio. Te enviaremos instrucciones para realizarlo por correo.
Si tenés alguna duda, hacé tus consultas a nuestro email: v[email protected]
